Arjan Molendijk

    Strategie implementatie

    Strategie implementatie, het speelboek voor 90 dagen

    De meeste ondernemers verwarren implementatie met executie. Ze starten een implementatietraject dat nooit stopt, of ze verwachten dat een strategie 'vanzelf' geïmplementeerd wordt zodra iedereen hem gelezen heeft. Deze pagina zet neer wat implementatie wél is: een eindig project van maximaal 90 tot 180 dagen.

    Implementatie is eindig

    Een implementatietraject dat langer dan 180 dagen duurt is meestal geen implementatie meer, maar een verkapte reorganisatie. Zet een harde einddatum en werk daarnaar toe. De organisatie moet vóór die datum in staat zijn om de strategie te dragen, daarna neemt executie het over.

    De drie lagen

    1. Governance. Wie beslist wat, met welke data, in welke cadans? Dit is de laag die 80% van de implementaties overslaat en die 100% van de mislukkingen verklaart.

    2. Infrastructuur. Systemen, rollen, dashboards, contracten. Alles wat de gekozen strategie ondersteunt en alles wat de oude strategie ondersteunde en dus wég moet.

    3. Ritme. De cadans waarin de nieuwe governance zichtbaar wordt: weekstart, maandreview, kwartaalherijking. Ritme is waar implementatie overgaat in executie.

    Waarom tools de laatste stap zijn

    Een CRM, dashboard of nieuw ERP werkt pas als de governance klopt. Anders wordt het systeem alleen een preciezere spiegel van het oude probleem, met een implementatiefactuur eronder. Volgorde: eerst besluitrechten, dan proces, dan tool.

    Wanneer je klaar bent

    Implementatie is klaar op het moment dat er aantoonbaar een besluit anders wordt genomen dan zes maanden geleden. Nieuwe klant buiten doelgroep afgewezen. Bestaand initiatief stopgezet. Nieuwe hire in een rol die eerder niet bestond. Als die momenten er niet komen, is de strategie niet geïmplementeerd, hij is opgehangen.

    Vervolg: strategie executie (het doorlopende ritme) en De werkwijze.

    Kernpunten

    • 01Implementatie is projectmatig en eindig; executie is doorlopend en cultureel.
    • 02Begin met governance (beslissingsrechten), niet met tools of processen.
    • 0390 tot 180 dagen is de gezonde bandbreedte voor mkb-implementatie.
    • 04Meet succes aan de eerste beslissing die anders wordt genomen dan zes maanden geleden.

    Veelgestelde vragen

    Wat is strategie implementatie?

    Strategie implementatie is de projectmatige uitrol van een gekozen strategie: welke processen, systemen, rollen en governance worden aangepast zodat de strategie ondersteund wordt in plaats van tegengewerkt door de bestaande organisatie.

    Wat is het verschil met strategie executie?

    Implementatie is eindig en projectmatig, na 90 tot 180 dagen is de infrastructuur op orde. Executie is doorlopend: het is de wekelijkse cadans waarin die infrastructuur wordt gebruikt om beslissingen te nemen.

    Hoe lang duurt strategie implementatie meestal?

    Voor het mkb doorgaans 60 tot 180 dagen, afhankelijk van hoeveel systemen en rollen raken. Alles wat langer duurt is meestal een teken dat de strategie zelf nog niet scherp genoeg is.

    Wat is de grootste fout bij strategie implementatie?

    Beginnen met tools en processen in plaats van met governance. Wie neemt welk soort besluit, met welke data, in welke cadans? Zonder dat antwoord wordt elk nieuw systeem alleen maar een duurdere versie van het probleem.

    Verder lezen

    Herken je dit vraagstuk? Leg het voor.

    Dien je probleem in →